12月7日、弊社から「LEBECCA boutique 4th Birthday Party チケット」を発送する際に、お客様のお名前・ご住所の記載された書籍の引換券を、本来お送りすべきお客様ではなく、別のお客様に送付していることが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティに関する社内教育ならびに管理体制のさらなる強化を取り組み、再発防止に努めてまいります。

1. 経緯

2020年12月7日
「LEBECCA boutique 4th Birthday Party チケット」を発送する際に、郵送の宛先とは違うお名前およびご住所が記載された書籍の引換券を送付してしまいました。

2020年12月8日
上記のチケットを受け取られたお客様からのご指摘で本件を把握いたしました。

2. 流出した個人情報
お客様のお名前、ご住所（50件）

3. お客様への対応
対象のお客様には個別にご連絡しております。

4. 再発防止策
・必要やむを得ない場合を除き、個人情報を載せた書類は郵送しないようにいたします。
・やむを得ず送付する場合には、送付前のダブルチェックを徹底いたします。

5. 本件に関するお問い合わせ先
株式会社ストライプインターナショナル コンシューマーリレーションズチーム
0120-806-448（フリーダイヤル）
受付時間 9:00～17:00 （土・日・祝日および当社都合の休日を除く）