earth music&ecology 「フラットパンプス」「レオパードパンプス」の修理、交換に関するお知らせ

2017.02.17
企業・CSR 事業・ブランド

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earth music&ecology 「フラットパンプス」「レオパードパンプス」の
修理、交換に関するお知らせ
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平素は、弊社商品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2016年10月21日より販売しておりますフラットパンプスにつきまして、お客様より靴底が滑りやすいとのお申し出をいただきました。

該当商品の底材については、公的機関で実施した日本工業規格に基づく耐滑試験において、カジュアル靴として一般的な水準であることを確認しておりますが、上記のお申し出があったことを受けまして、ご使用に不安を感じられるお客様につきましては、修理にて対応させていただきます。
なお、修理が困難な場合は交換にて対応させていただきます。

ご愛用いただいておられるお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■対象商品
商品名  フラットパンプス / レオパードパンプス
価格   3990円(税別)
品番   18164K00000 / 18164K00010
     18164K00006 / 18164K00016
対象色  ブラック、グレー / レオパード
販売期間 2016年10月21日~2017年2月16日

一層の商品開発及び材質の改善を行い、品質と性能の向上に努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
フリーコール 0120-806-008
携帯からもご利用いただけます(通話無料)
■受付時間平日 9時~17時
*お客様よりお知らせいただいた個人情報は、本件に関する目的以外には一切使用いたしません。